Dieser Node Typ ist ein Startpunkt der ausgeführt wird, wenn Kairos eine REST Abfrage von einem Kundendienstmitarbeiter oder einer externen Plattform wie einer CRM-Datenbank erhält, in der abgefragt wird, ob ein Anrufer als VIP behandelt werden soll oder nicht (für die eingehende Nummer wurde ein Prioritätswert festgelegt).
Die folgenden Parameter können eingestellt werden:
| Parameter | Wie viele? | Typ | Beschreibung |
| Inbound Call | 1 | CallLeg | Die Variable, in der der Call-Leg für die empfangene REST Abfrage gespeichert wird. |
| URL | 1 | String | Der eindeutige Identifizierer der empfangenen REST-Abfrage. Hinweis: Bei Bedarf kann dieser Parameter auf user configurable eingestellt werden, so dass er einen von einem Unternehmensadministrator festgelegten Wert annehmen kann. |
| Priority | 1 | Integer | Die Variable, die den Prioritätswert speichert. |
Die folgenden Verzweigungen können eingestellt werden:
| Verzweigung | Wie viele? | Beschreibung |
| Next | 1 | Die Verzweiung die verwendet wird, um im Routingplan weiterzugehen. |
| Failed | 1 | Die Verzweigung wird verwendet, wenn die REST Abfrage gescheitert ist. |