Dieser Node-Typ ist ein Startpunkt und wird ausgeführt, wenn das Contact Center eine Outdial-Anfrage erhält.
Die folgenden Parameter können eingestellt werden:
Parameter | Wie viele? | Typ | Beschreibung |
Options | Optionale Parameter für die Outdial-Anfrage. | ||
Outdial Number | 0 oder 1 | String | Eine optionale Variable oder ein Literal, um die Rufnummer zu empfangen. |
Calling Number | 0 oder 1 | String | Eine optionale Variable oder ein Literal, um die anrufende Nummer zu erhalten. |
Agent Call | 0 oder 1 | CallLeg | Eine optionale Variable zum Speichern der Call-Leg des Agenten. |
Call ID | 0 oder 1 | String | Eine optionale Variable zum Speichern der Identifizierung des Calls. |
Die folgenden Verzweigungen können verwendet werden:
Verzweigung | Wie viele? | Beschreibung |
Next | 1 | Dieser Zweig ist immer besetzt. |