In der Audiodateilisten können mehrere Ansagen oder Musik hintereinander abgespielt werden. Unternehmensadministratoren können eine Audiodateiliste mit Audiodateien definieren und festlegen, ob diese nacheinander abgespielt und/oder an bestimmten Stellen in einer Schleife abgespielt werden sollen und ob sie unterbrochen werden können, z. B. durch einen Tastendruck oder durch die Annahme eines Anrufs.
Administratoren können auch ein bestehendes Audiodateibuch neu konfigurieren, ein Audiodateibuch aus dem System löschen oder ein bestehendes Audiodateibuch kopieren, was nützlich sein kann, wenn Sie ein Audiodateibuch hinzufügen möchten, das einem bestehenden sehr ähnlich ist, aber geringfügige Änderungen daran vornehmen möchten.
So wählen Sie Audiodateilisten:
Verfahren
Schritt 1
Klicken Sie in der Menüleiste unter Callbearbeitung auf Liste Audiodateien, um eine Liste an Dateien anzuzeigen, die bereits definiert sind.
Schritt 2
So fügen Sie eine neue Audiodatei hinzu:
- Klicken Sie auf Hinzufügen. Die Schaltfäche Neue Audioliste erscheint.
- (Obligatorisch.) Geben Sie den Namen der Audiodateiliste ein (bis zu 100 Zeichen). Erlaubt sind alle Unicode-Zeichen, einschließlich Leerzeichen und Buchstaben mit Akzent. Der Name muss innerhalb Ihres Unternehmens eindeutig sein.
- Geben Sie eine kurze Beschreibung für die Audiodateiliste ein (bis zu 250 Zeichen). Es sind alle Unicode-Zeichen erlaubt, einschließlich Leerzeichen und Akzentbuchstaben.
- Um festzulegen, dass die gesamte Audiodateiliste durch das Drücken einer Telefontaste unterbrochen werden kann, klicken Sie das Kästchen Unterbrechbar durch DTMF-Eingabe. Andernfalls klicken Sie es nicht an.
- Klicken Sie auf Datei hinzufügen und wählen Sie die erste Audiodatei aus, die abgespielt werden soll. Sie können festlegen, ob diese Audiodatei unterbrochen werden kann oder nicht, indem Sie das Kontrollkästchen Unterbrechbar für diese Audiodatei aktivieren oder deaktivieren.
Um die aktuell ausgewählte Audiodatei anzuhören, klicken Sie auf: 
. Sie können sich auch alle Dateien in der Audiodateiliste nacheinander anhören, indem Sie auf die Schaltfläche Alle abspielen am Fuß der Seite klicken.
- Fügen Sie auf dieselbe Weise weitere Audiodateien zur Audiodateiliste hinzu. Um die Reihenfolge zu ändern, in der die Audiodateien abgespielt werden, verwenden Sie die Pfeiltasten, um die Dateien in der Liste nach oben oder unten zu verschieben.
- Klicken Sie auf Hinzufügen.
- Hinweis: Sie können keine leere Audiodateiliste hinzufügen.
Schritt 3
Um ein Audiodateibuch zu löschen, wählen Sie das entsprechende Audiodateibuch in der Liste aus, klicken auf Löschen und bestätigen dann, dass Sie das Audiodateibuch löschen möchten.
Hinweis: Sie können nur Audiodateilisten löschen, die Sie besitzen und die nicht in Gebrauch sind.
Schritt 4
So erstellen Sie eine exakte Kopie einer Audiodateiliste:
- Wählen Sie das entsprechende Audiodateibuch in der Liste aus.
- Klicken Sie auf Dublizieren.
- Geben Sie den Namen der Kopie ein (bis zu 100 Zeichen) und klicken Sie dann auf OK.
Schritt 5
Um eine Audiodateiliste zu bearbeiten, wählen Sie die entsprechende Audiodateiliste in der Liste aus, konfigurieren Sie die Parameter wie gewünscht und klicken Sie dann auf Änderungen speichern.