Callbearbeitung Zusammenfassung

Diese Online-Hilfe bezieht sich auf die Calls der Benutzeroberfläche des Administratoren Portals, mit dem Sie als Administrator eines Contact Centers eine Reihe von Aufgaben im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Anrufen durchführen können.

Hinweis: Bei den verschiedenen Funktionen, die mit der Verwaltung von Anrufen verbunden sind, handelt es sich um lizenzierbare Optionen, für die Sie die richtigen Lizenzen und die entsprechenden Berechtigungen besitzen müssen.