Sie können die Datenstatistiken, die in den Report aufgenommen werden sollen, verfeinern, indem Sie die folgenden spezifischen Items auswählen:
- Agent
- Spalten
Unter Gruppierungen im Report Tool können Sie die Gruppierung angeben, für die Statistiken gesammelt und im Report kombiniert werden. Eine von:
- Nach Agent
- Nach Monat
- Nach Woche
- Nach Tag
- Nach Stunden
Konfigurierbar im Report Tool: Keine.
Filter im Report-Tool: Keine
Für jeden Outbound-E-Mail-Agenten in einem Unternehmen sind die folgenden Statistiken verfügbar:
| Statistik | Beschreibung |
| Agent | Der jeweilige Agent, der die Oubound E-Mails beantwortet |
| E-Mails gesendet total | Die Gesamtzahl der E-Mail Nachrichten, die der Agent versendet hat. |