Simple JSON

Dieser Node Typ bietet einfache JSON-Kodierungsfunktionen. Er erstellt einen JSON-String, der ein einzelnes Objekt mit mehreren Namen/Wert-Paaren enthält.

Hinweis: Der von diesem Node gebildete JSON String kann normalerweise als Body Parameter für einen nachfolgenden REST Query oder Prepare REST Request Node verwendet werden.

Anstatt direkt im Node Parameter einen Wert für ein bestimmtes Namen/Wert-Paar anzugeben, können Sie stattdessen auch eine Reihe von Platzhaltern angeben. Wenn der resultierende JSON String in einem nachfolgenden Node für die REST Abfrage verwendet wird (siehe oben), ersetzt das System diese Platzhalter durch die entsprechenden Werte, wenn die REST Abfrage gesendet wird.

Die folgenden Parameter können festgelegt werden:

ParameterWie viele?TypBeschreibung
JSON Output String1StringDie Variable, in der der resultierende JSON String gespeichert werden soll.
Integers0 bis 20
NameStringDer Name für dieses Namen/Wert-Paar.

Dieser Parameter kann auf user configurable eingestellt werden.
ValueIntegerDer Wert für dieses Namen/Wert-Paar.

Dieser Parameter kann auf user configurable eingestellt werden.
Strings0 bis 20
NameStringDer Name für dieses Namen/Wert-Paar.

Dieser Parameter kann auf user configurable eingestellt werden.
ValueStringDer Wert für dieses Namen/Wert-Paar.

Dieser Parameter kann auf user configurable eingestellt werden.
Booleans0 bis 20
NameStringDer Name für dieses Namen/Wert-Paar.

Dieser Parameter kann auf user configurable eingestellt werden.
ValueBooleanDer Wert für dieses Namen/Wert-Paar.

Dieser Parameter kann auf user configurable eingestellt werden.
Placeholders0 bis 20
NameStringDer Name für dieses Namen/Wert-Paar.

Dieser Parameter kann auf user configurable eingestellt werden.
ValueEnumDer Platzhalter, der als Wert für dieses Namen/Wert-Paar festgelegt werden soll.
Einer von: Time, Event, Agent Username oder Queue Name.

Diese werden wie folgt ersetzt:

Agent External ID – wird durch den Wert der externen ID ersetzt, die für das Benutzerkonto des Agenten im Administrator-Portal konfiguriert ist.

Agent Username – wird durch den Benutzernamen des Agenten ersetzt, der angerufen wird

Event – wird durch eine der folgenden Zeichenketten ersetzt: AGENT_RINGING, AGENT_ANSWERED, TRANSFER_RINGING, oder TRANSFER_ANSWERED

Queue Name – wird ersetzt durch den Namen der Warteschleife, in der sich der aktuelle Call befindet, oder, im Falle einer Rückfrage/Übertragung in einer besuchten Warteschleife, durch den Namen der Zielwarteschleife

Time – wird durch einen String im ISO 8601-kompatiblen Format ersetzt.


Die folgenden Verzweigungen können eingestellt werden:

VerzweigungWie viele?Beschreibung
Success1Diese Verzweigung wird immer verwendet.

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