Diese Online-Hilfe bezieht sich auf den Kundenpart der Benutzeroberfläche des Administratorenportals, mit dem Sie als Unternehmensadministrator eine Reihe von Aufgaben durchführen können.
Hinweis: Um CRM-Datensätze verwalten zu können, müssen Sie über die richtige Lizenz verfügen und die interne CRM-Datenbank des Contact Centers muss von Ihrem Reseller für Ihr Unternehmen freigeschaltet werden.
Hinweis: Die verschiedenen Merkmale und Funktionen, die mit kundenbezogenen Aufgaben verbunden sind, sind lizenzierbare Optionen, für die Sie die richtige(n) Lizenz(en) und die entsprechenden Berechtigungen besitzen müssen.
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Administrator Hilfe
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