Mit diesem Node-Typ können Sie einfache DTMF-Menüs erstellen. Um auf eine bestimmte Taste zu verzweigen, müssen Sie eine optionale Verzweigung hinzufügen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des Nodes klicken und Add „Key Pressed“ Branch wählen.
Um die Parameter für die Verzweigung festzulegen (branch name und key to match), wählen Sie die neue Verzweigung aus, indem Sie mit der linken Maustaste auf die Verzweigung klicken.
Hinweis: Bei Bedarf können die Parameter für diesen Node-Typ auf user configurable gesetzt werden, so dass sie von einem Unternehmensadministrator festgelegte Werte annehmen können.
Die folgenden Parameter können eingestellt werden:
| Parameter | Wie viele? | Typ | Beschreibung |
| Promt | 1 | AudioFile | Die Ansage der Audiodatei, die dem Anrufer vorgespielt werden soll. Bei Bedarf können auch mehrere Audiodateien (eine Audiodateiliste) abgespielt werden. |
| Tone Audio | 1 | AudioFile | Die Tondatei, die dem Anrufer nach dem Abspielen des Audio-Prompts (vor der DTMF-Eingabe) vorgespielt wird. Wenn keine Audiodatei angegeben wird, aber Play Tone auf True gesetzt ist, wird ein „Piepton“ abgespielt. |
| Play Tone | 1 | Boolean | Ob nach dem Audio-Prompt (vor der DTMF-Eingabe) ein Ton abgespielt wird oder nicht. (Wahr oder Falsch). Der Standardwert ist False (es wird kein Ton abgespielt). |
| Timeout | 0 oder 1 | Integer | Der Timeout (in Sekunden), wenn keine DTMF-Ziffer erkannt wird. Der Standardwert ist 5. |
| Repeats | 1 | Integer | Die maximale Anzahl der Wiederholungsversuche, wenn der Anrufer keine DTMF-Taste gedrückt hat und der Node eine Zeitüberschreitung beim Warten auf einen DTMF-Tastendruck verzeichnet hat. Der Standardwert ist 2. |
| Wrong Input Audio | 1 | AudioFile | Die Audiodatei, die dem Anrufer vorgespielt wird, wenn er eine ungültige DTMF-Taste drückt. |
| Wrong Input Repeats | 1 | Integer | Die maximale Anzahl, wie oft ein Anrufer die DTMF-Taste erneut drücken kann, wenn er eine ungültige Taste drückt. Der Standardwert ist 2. Hinweis: Wenn dieser Wert nicht eingestellt ist, wird der für Wiederholungen angegebene Wert verwendet. |
| Time Out Audio | 1 | AudioFile | Die Ansage der Audiodatei, die dem Anrufer vorgespielt wird, wenn innerhalb der Timeout-Periode keine DTMF-Taste erkannt wird. Die Standardeinstellung ist, dass kein Ton abgespielt wird. |
Die folgenden Verzweigungen können verwendet werden:
| Verzweigung | Wie viele? | Typ | Beschreibung |
| Key Pressed | 0 bis 20 | ||
| Key | String | Die zu übereinstimmende DTMF-Taste. Dieser Parameter kann auf user configurable eingestellt werden. | |
| Other Key Pressed | 1 | Die Verzweigung, die erfolgen soll, wenn eine andere DTMF-Taste gedrückt wird (die gedrückte Taste entspricht keiner der definierten Verzweigungen). | |
| Timed Out | 1 | Die Verzweigung, die erfolgen soll, wenn die Zeitüberschreitung erreicht ist. |