DTMF String

Dieser Node-Typ erfasst eine DTMF-Zeichenfolge mit mehreren Ziffern von einem Anrufer. Dies ermöglicht dem Anrufer, Daten über seine DTMF-Tastatur einzugeben, z.B. eine Kundennummer oder Daten, oder den Kunden nach seiner Nummer zu fragen, wenn er sie zuvor nicht angegeben hat.

Hinweis: Bei Bedarf können die Parameter für diesen Node-Typ auf user configurable gesetzt werden, so dass sie von einem Unternehmensadministrator festgelegte Werte akzeptieren können.

Die folgenden Parameter können eingestellt werden:

ParameterWie viele?TypBeschreibung
Promt1AudioFileDie Ansage der Audiodatei, die dem Anrufer vorgespielt wird und ihn zur Eingabe von DTMF-Tastatureingaben auffordert. Bei Bedarf können auch mehrere Audiodateien (eine Audiodateiliste) abgespielt werden.
Play Tone1BooleanOb nach dem Abspielen des Audio-Prompts (vor der DTMF-Eingabe) ein „Piepton“ abgespielt wird oder nicht. (Wahr oder Falsch).
Result String1StringDie Variable, in der die resultierende Zeichenkette gespeichert werden soll.
Call1CallLegDer Call-Zweig, von dem DTMF-Ziffern gesammelt werden sollen.
Number Of Digits0 oder 1IntegerEine optionale Anzahl von zu erfassenden Ziffern.
Termination Key0 oder 1StringEine optionale Beendigungstaste. Geben Sie zum Beispiel PIN gefolgt von # ein.
Initial Timeout0 oder 1IntegerDer Timeout (in Sekunden), wenn keine DTMF-Ziffern erkannt werden.
Inter-digit Timeout0 oder 1IntegerDas Timeout (in Sekunden) zwischen den Ziffern.
Timed Out Audio1AudioFileDas Timeout (in Sekunden) zwischen den Ziffern.
Repeats1IntegerDie maximale Anzahl, wie oft ein Anrufer die Eingabe der DTMF-Zeichenfolge wiederholen kann.


Die folgenden Verzweigungen können verwendet werden:

VerzweigungWie viele?Beschreibung
Success1Der Zweig, den Sie nach dem Einsammeln des Strings nehmen.
Timed Out1Die Verzweigung, die erfolgen soll, wenn die DTMF-Zeichenfolge nicht erfasst wird.

War dieser Artikel hilfreich?

vorheriger Artikel

DTMF Menu

nächster Artikel

End Call