Dieser Node Typ ermöglicht die einfache Zuweisung von Werten zu globalen Variablen, die für die Bearbeitung der Calls eines Unternehmens verwendet werden. Er ermöglicht es, vom Benutzer konfigurierbare Werte, die im Routingplan für Calls verwendet werden, über den Routingplan und nicht über das Webportal zu aktualisieren. Dies kann z.B. verwendet werden, um eine Nachricht abzuspielen oder Calls an eine andere Nummer weiterzuleiten, wenn das Call Center aus irgendeinem Grund offline ist, nachdem ein Unternehmensadministrator das System angerufen hat, um die Variable umzuschalten.
Dieser Node Typ sucht in der Datenbank nach einem definierten Stichwort für das Unternehmen und aktualisiert die Einstellungen entsprechend.
Hinweis: Bei Bedarf können die Parameter für diesen Node Typ auf user configurable eingestellt werden, so dass sie von einem Unternehmensadministrator festgelegte Werte annehmen können.
Die folgenden Parameter können eingestellt werden:
| Parameter | Wie viele? | Typ | Beschreibung |
| Tag | 1 | String | Die globale Variable wird verwendet. Dieser Parameter kann als user configurable eingestellt werden. |
| Value | 1 | Enum | Der Wert, der der Variable zugewiesen wird. Dieser Parameter kann als user configurable eingestellt werden. |
Die folgenden Verzweigungen können verwendet werden:
| Verzweigung | Wie viele? | Beschreibung |
| Success | 1 | Die Verzweigung wird verwendet, wenn die globale Variable in der Unternehmensdatenbank erfolgreich aktualisiert wurde. |
| Failed | 1 | Die Verzweigung wird verwendet, wenn die Aktualisierrung der globalen Variable fehlschlägt. |