Dieser Node Typ bewirkt, dass ein beliebiger Befehl auf dem Windows-PC eines Agenten ausgeführt wird, wenn dieser einen Call erhält. Typischerweise öffnet sich dadurch ein CRM-Client oder eine Webseite mit den Details des Anrufers.
Hinweis: Bei Bedarf können die Parameter für diesen Node-Typ auf user configurable gesetzt werden, so dass sie von einem Unternehmensadministrator festgelegte Werte annehmen können. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerkonfigurierbare Werte hinzufügen.
Die folgenden Parameter können eingestellt werden:
| Parameter | Wie viele? | Typ | Beschreibung |
| Command | 1 | String | (Obligatorisch) Ein String Wert, der abgeglichen werden soll. Dieser ist normalerweise literal. Dieser Parameter kann auch als user configurable eingestellt werden. |
| Arguments | 0 bis 20 | String | (Obligatorisch) Ein Argument Wert, der abgeglichen werden soll. Dieser ist normalerweise literal. Dieser Parameter kann auch als user configurable eingestellt werden. |
Die folgenden Verzweigungen können übernommen werden:
| Verzweigung | Wie viele? | Beschreibung |
| Continue | 1 | Diese Verzweigung wird immer verwendet |