Unternehmensadministratoren können bestehende Reports so konfigurieren, dass sie automatisch in regelmäßigen Abständen erstellt werden. Dies können Sie auf der Registerkarte Report Konfiguration unter Daten vornehmen. Diese geplanten Reports müssen bereits von einem Unternehmensadministrator erstellt worden sein.
Hinweis: Die Zeitspanne, über die Statistiken berichtet werden, wird entsprechend den Einstellungen festgelegt, die bei der Erstellung des Reports konfiguriert wurden.
Unternehmensadministratoren müssen über die Berechtigung verfügen, Reports zu ändern, um die Erstellung von Reports zu planen.
So definieren Sie einen Zeitplan für die automatische Erstellung eines Reports:
Verfahren
Schritt 1
Klicken Sie in der Menüleiste unter Daten auf Report Konfiguration. Es wird eine Liste der vorhandenen Reports angezeigt. Wählen Sie den Report in der Liste aus.
Schritt 2
Wenn Sie den Namen des Reports ändern möchten, geben Sie den neuen Namen des Reports ein (bis zu 100 Zeichen). Es sind alle Unicode-Zeichen erlaubt, einschließlich Leerzeichen und Buchstaben mit Akzent. Wenn Sie die Beschreibung des Reports ändern möchten, geben Sie die neue Beschreibung ein (bis zu 250 Zeichen). Erlaubt sind alle Unicode-Zeichen, einschließlich Leerzeichen und Akzentbuchstaben.
Schritt 3
Um diesen Report automatisch zu erstellen, markieren Sie das Kontrollkästchen Automatisch generieren. Geben Sie unter Anfangsdatum das erste Datum an, an dem der Report automatisch erstellt werden soll, indem Sie einen der folgenden Schritte ausführen:
- Geben Sie das Datum im Format DD/MM/YYYY ein
- Klicken Sie in das Feld und wählen Sie das Datum aus einem Kalender aus.
Schritt 4
Für Versendezeit geben Sie an (in Stunden und Minuten), wie regelmäßig der Report gesendet werden soll.
Schritt 5
Geben Sie unter Intervall an, in welchen Abständen der Report erstellt werden soll.
Schritt 6
Geben Sie unter Dateinamenformat das Format für den Dateinamen des Reports an:
<element>_<element>, wobei <element>_<element> eine Liste von (bis zu vier) Elementen ist, die dazu dienen, den Report für einen Empfänger zu identifizieren, wenn ein geplanter Report automatisch als E-Mail verschickt wird. Die folgenden Elemente können verwendet werden:
- <report-name> – der Titel der Datei.
- <timestamp-generated> – das Datum und die Uhrzeit, zu der der Report erstellt wurde, im Format JJJJ-MM-TT_HH-MM-SS.
- <from-date> – das Startdatum, an dem der generierte Report gefiltert wurde, im Format: JJJJ-MM-TT.
- <to-date> – das Enddatum, an dem der erzeugte Report gefiltert wurde, in dem Format: JJJJ-MM-TT.
Jedes Element muss in eine spitze Klammer < > eingeschlossen und durch einen Unterstrich getrennt sein.
Zum Beispiel: <report name>_<timestamp-generated>
Hinweis: Der Bindestrich innerhalb jedes Elements.
Das Standardformat ist:
<report-name>_<timestamp-generated>_<from-date>_<to-date>
was einen Dateinamen wie folgt erzeugen könnte:
Call_flow_report_2022-07-31_14-30-00_2022-06-11_2022-06-15.csv
Schritt 10
Um automatisch generierte Reports über Secure FTP (SFTP) an eine externe Plattform zu übertragen, wählen Sie das SFTP Ziel aus der Dropdown-Liste. Die hier aufgeführten SFTP-Ziele werden unter System bei SFTP-Ziele in der Menüleiste konfiguriert.
Schritt 11
Um automatisch generierte Reports an eine E-Mail-Adresse zu senden:
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen E-Mail aktivieren.
- (Obligatorisch) Geben Sie die E-Mail Adressen ein, an die automatisch erstellte Reports gesendet werden sollen, und zwar im Format local-part@domain, zum Beispiel jsmith@example.com. Es können bis zu 100 Zeichen eingegeben werden. Es sind alle Unicode-Zeichen erlaubt, auch Buchstaben mit Akzent.
- Sie können hier mehrere E-Mail-Adressen hinzufügen.
- Um eine E-Mail-Adresse zu löschen, wählen Sie das Symbol X.
Schritt 12
Klicken Sie auf Änderungen speichern. Um einen Report zu löschen, wählen Sie den entsprechenden Report in der Liste aus und klicken Sie auf Löschen und bestätigen Sie, dass Sie den Report löschen möchten.