Administratoren können den aktuellen Status aller SMS-Verbindungen des Contact Centers einsehen.
Verfahren
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
- Klicken Sie in der Statusleiste am oberen Rand Ihres Bildschirms auf
und wählen Sie dann SMS-Verbindungen. - Klicken Sie in der Seitenleiste unter SMS auf SMS-Serverkonfiguration und dann auf Status. Es wird eine Liste der verfügbaren SMS-Verbindungen mite ihrem aktuellen Status angezeigt
und wählen Sie dann SMS-Verbindungen.