Verfahren
Schritt 1
Klicken Sie in der Menüleiste entweder unter Callbearbeitung auf Routingpläne Call oder unter E-Mail auf E-Mail Routingpläne. Es wird eine Liste der Routingpläne angezeigt, die bereits zur Verfügung stehen.
Schritt 2
Wählen Sie den entsprechenden Routingplan in der Liste aus und klicken Sie auf 
um den Editor zu öffnen. Der Bereich Node Types auf der linken Seite zeigt die verfügbaren Nodes für den Routingplan an. Wenn die für den Routingplan erforderlichen Node Types nicht alle angezeigt werden, müssen Sie sie aus der Bibliothek (Node Library) hinzufügen.
Schritt 3
Klicken Sie auf die Node Type Library: 
Schritt 4
Um die Node Types festzulegen, die im aktuellen Routingplan verwendet werden sollen, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
- Um bestimmte Node Type auszuwählen, markieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen
- Um alle Nodes auszuwählen, klicken Sie auf Check all.
Schritt 5
Um die Auswahl eines Node Types aufzuheben, entfernen die das Häkchen. Um die Auswahl aller Nodes Types aufzuheben, klicken Sie auf Uncheck all.
Schritt 6
Klicken Sie auf OK.
Hinweis: Um die Node Types anzuzeigen, die derzeit für die Verwendung in einem Routingplan verfügbar sind, klicken Sie mit der linken Maustaste auf eine beliebige Stelle im Hintergrund des Routingplans. Der Bereich Node Types wird auf der linken Seite angezeigt.